É sabido que o aumento das operações através do comércio eletrônico, bem como o crescimento das cadeias de suprimentos, decorrentes, entre outras razões, das maiores demandas dos mercados, trouxe um grande impacto sobre as operações realizadas nos armazéns. Nesse artigo discutimos como a geolocalização de equipamentos pode ser adotada como uma ferramenta de otimização da operação de armazenagem.
As mudanças decorrentes do aumento das operações impactaram o aumento do número de instalações de armazenagem, para suprir a maior demanda por produtos gerada a partir dessas operações. Novos armazéns e centro de distribuição, necessários às operações das cadeias de suprimento, representam um aumento nos custos da armazenagem. Além disso, passou a ser necessário um olhar mais detalhado sobre a otimização da armazenagem, a partir do aumento da eficiência e produtividade, para fazer frente à concorrência dos produtos no mercado.
Naturalmente, então, surgiu a necessidade de um maior controle sobre as operações, com vistas à redução dos custos e, nesse sentido, a tecnologia de dados de geolocalização de equipamentos se tornou uma grande aliada das empresas. Essa tecnologia pode ser utilizada, por exemplo, no rastreamento e na avaliação do nível de utilização dos equipamentos e em melhorias implementadas na cadeia de suprimentos, permitindo às empresas fazerem uma gestão mais adequada dos seus ativos utilizados na armazenagem.
RASTREAMENTO DE EQUIPAMENTOS
É muito provável que os equipamentos móveis utilizados nos armazéns, como empilhadeiras, gaiolas (rolltainer), paletes, entre outros, possam ser extraviados durante as operações. Isso é ainda mais crítico quando são compartilhados entre diferentes instalações ou utilizados por várias equipes de um mesmo armazém.
Como consequência direta desse extravio, há a necessidade de recuperar esses itens, o que provoca, entre outras consequências, interrupções e atrasos nas operações do armazém. Muitas vezes, parte da equipe tem que ser deslocada para a função de encontrar os equipamentos extraviados. Em situações em que essas ocorrências são frequentes, há equipes alocadas especificamente para essa atividade. Naturalmente há impactos sobre os custos de armazenagem, representados aqui pelo custo de manuseio dos produtos.
Estão incluídas nesse custo todas as atividades envolvidas na movimentação do produto na armazenagem, desde o seu recebimento até a sua saída do estoque. Devem ser incluídos os custos com equipamentos e pessoal envolvidos nessas operações.
Paiva, Francisco. Custos Logísticos (livro eletrônico): apuração e gestão. p. 88.
Além disso, quando as empresas não estão preocupadas em manter um sistema de geolocalização de equipamentos na operação, pode, muitas vezes, ter a necessidade de dispor de equipamentos sobressalentes, para que possa manter as suas operações, enquanto faz a busca pelos equipamentos extraviados em suas instalações.
E como funciona o rastreamento dos equipamentos? Basicamente ele consiste em um número de identificação que é rastreado ao longo da sua utilização, permitindo, dessa forma, localizar o equipamento através de softwares de rastreamento. Uma maneira de realizar esse rastreamento é acoplar sensores emissores de bluetooth nos equipamentos, espalhando sensores pela área que irão receber o sinal emitido pelos que estão acoplados ao equipamento, permitindo assim identificar sua localização dentro do armazém. O mesmo pode ser realizado através de códigos de barras que são acompanhados através de leitores posicionados em pontos específicos.
Esse monitoramento é realizado em tempo real, pelo gestor, que através de um painel consegue identificar onde está cada equipamento, eliminando assim o risco de perder esse equipamento dentro da instalação. Esse acompanhamento, em alguns casos, pode ser realizado inclusive quando parte da equipe trabalha em home office, o que passou a ser também uma realidade em várias empresas, a partir da pandemia da COVID-19, que trouxe essa nova forma de operar em alguns negócios.
NÍVEL DE UTILIZAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS
Além da geolocalização de equipamentos, uma outra informação importante que pode ser obtida a partir da sua monitoração, é o nível de utilização de cada um desses equipamentos. Grandes centros de distribuição possuem uma grande quantidade de empilhadeiras, rolltainers e paletes disponíveis e não os utilizar adequadamente redunda em custos operacionais. Esses custos podem atingir níveis bastante significativos, caso a empresa não seja capaz de avaliar o grau de uso de cada um desses equipamentos em seus armazéns.
Assim, as soluções disponíveis para rastreamento, também reduzem a sub ou a superutilização dos equipamentos, permitindo um nível ótimo de utilização, além de prevenir perdas, extravios ou, até mesmo, roubos desses equipamentos. As empresas que adotam soluções para rastreamento de equipamentos em seus armazéns podem obter os seguintes benefícios:
- Rastrear a movimentação e localização de todos os seus equipamentos;
- Ter um nível elevado de visibilidade de seus ativos, tanto dentro quanto fora de suas instalações;
- Identificar equipamentos extraviados e, dessa forma, determinar exatamente o que motivou esse extravio;
- Reduzir os custos associados com a reposição de equipamentos perdidos ou com a má utilização daqueles disponíveis.
MELHORIAS NA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Um outro grande benefício da adoção da tecnologia de geolocalização de equipamentos é a possibilidade de otimizar as operações da cadeia de suprimentos. Os dados obtidos a partir dos sensores, rastreadores ou quaisquer outros dispositivos, como aqueles utilizados em IoT (Internet of Things), passam a ter um grande valor para a avaliação da performance da cadeia de suprimentos, permitindo a definição de melhorias operacionais nessa cadeia.
Algumas empresas estão trilhando passos ainda mais profundos ao alimentarem esses dados em sistemas de modelagem conhecidos como digital twins. Esses sistemas representam, de uma forma realística, todas as operações e instalações de uma cadeia de suprimentos, incluindo equipamentos, armazéns, logística e posições do inventário. Assim, toda a performance da cadeia de suprimentos pode ser melhor avaliada a partir das informações alimentadas, obtidas pelos equipamentos de geolocalização.
Então, por exemplo, quando uma empresa busca identificar o paradeiro de uma empilhadeira em seu armazém, ela também pode utilizar as informações obtidas para determinar o tempo de não utilização desse equipamento, dessa forma, estabelecendo tempos perdidos em sua operação.
Esse tempo em que a empilhadeira não ficou em operação pode ter contribuído para um atraso de entrega, ou para retrabalho de parte da equipe responsável pela movimentação de estoques ou montagem de pedidos para entrega. Corrigir esse desvio contribui para a melhoria do nível de serviço e redução dos custos da operação de armazenagem.
RESUMINDO
A adoção de dados de geolocalização de equipamentos em um armazém contribui para a otimização da operação e dos custos da armazenagem. Assim como na implantação de qualquer sistema em uma operação, deve ser analisada a relação custo/benefício dessa implantação, avaliando os custos relacionados à implantação do sistema com os ganhos que serão obtidos a partir dessa implantação.
Esses ganhos devem considerar não apenas aqueles relacionados com a melhor utilização dos equipamentos, mas também os ganhos operacionais pela maior eficiência na operação do armazém, que se reflete, entre outras coisas, no nível de serviço de atendimento às demandas dos clientes. Portanto, não é uma valoração simples de ser feita, mas podemos afirmar, com algum grau de segurança, que essa é uma tendência nas operações das grandes instalações de armazenagem.
REFERÊNCIA
DI PAOLA, Ermínio. Optimizing Warehouses: 3 ways location data can help. HOT TOPICS. CSCMP, abril, 2022.
PAIVA, Francisco. Custos logísticos (livro eletrônico): apuração e gestão. Rio de Janeiro: Ed. do Autor, 2023.
