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Trade-off entre custos logísticos e nível de serviço ao cliente
É natural imaginarmos que para fazer frente a todas alterações necessárias nas operações de uma cadeia de suprimento, para atender ao nível de serviço desejado pelos clientes, as empresas passaram a enfrentar um novo dilema. Seja em relação às operações envolvidas no fluxo de materiais, seja em relação ao fluxo